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中國與美、德、日管理的差異!(上)

文章出處:e制造責(zé)任編輯:江蘇鳳谷節(jié)能科技有限公司m.dnbgl.com人氣:-發(fā)表時(shí)間:2015-10-14 08:10【

第一個(gè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)趕超的國家當(dāng)屬美國,大約在1880年的時(shí)候,美國在世界工業(yè)生產(chǎn)中所占的比重第一次超過英國,從而成為世界最重要的工業(yè)生產(chǎn)國家。美國不僅沒有大規(guī)模向外輸出商品,反而還在大規(guī)模地接受來之于世界各地的移民、特別是來之于歐洲的移民。

德國企業(yè)管理模式是:核心技術(shù)+嚴(yán)謹(jǐn)質(zhì)量

先從德國人的性格說起,筆者的同事出差去德國,回來是這樣和我說的:德國人講求踏實(shí),萬事都從誠實(shí)可靠著眼,拿他們的房屋建筑為例,雖然在式樣上并不美觀,但樸實(shí)無華,整齊大方。每一種材料,如玻璃、鎖、鉸鏈、搭鈕、開關(guān)、燈罩、窗簾、衣架等等,縱然是極微末的,也都堅(jiān)牢穩(wěn)固,毫不馬虎。

他們寧可失之笨重,極不愿敷衍潦草。德國的公園、車站以及其他公共場(chǎng)所用以裝飾的銅像,多半是獅子、馬和肌肉結(jié)實(shí)的男人,很少用女性作宣傳的。這都是德國民族性格的寫照。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量

其實(shí)可以看出德國人把民族的文化轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)管理上面來,德國企業(yè)管理,員工的工作態(tài)度是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,在國際市場(chǎng)上,德國制造和德國標(biāo)準(zhǔn)通常代表著高品質(zhì),是消費(fèi)者可以完全信賴的。在這方面,就連一向以高品質(zhì)取勝的日本人都不得不甘拜下風(fēng)。

德國企業(yè)非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)已成為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,深深植根于廣大員工心目之中。大眾公司在職工中樹立了嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí),強(qiáng)調(diào)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶,在企業(yè)中樹立精益求精的質(zhì)量理念。

西門子公司以“以新取勝,以質(zhì)取勝”為理念,使西門子立于不敗之地。就注重產(chǎn)品質(zhì)量而言,他們認(rèn)為高質(zhì)量意識(shí)與員工的高素質(zhì)是分不開的,十分注意培養(yǎng)具有專門技能和知識(shí)的職工隊(duì)伍,千方百計(jì)提高員工的質(zhì)量意識(shí)。

就拿西門子來說,他們有自己培訓(xùn)學(xué)校,據(jù)筆者所知蘇州西門子是每年會(huì)選擇5個(gè)人去德國培訓(xùn),培訓(xùn)期是2年,培訓(xùn)回來發(fā)相當(dāng)于中國大專文憑證書,費(fèi)用是全是公司出,回來以后工資升50%,在公司服務(wù)8年才可以離開。培訓(xùn)回來也就是德國技師。

由于美國人的多樣性,就形成了他的管理模式:激勵(lì)(以個(gè)人為主導(dǎo))+實(shí)用性績效

因?yàn)槊绹莻€(gè)移民國家,美國社會(huì)崇尚個(gè)人主義,所以在企業(yè)里面也是崇尚個(gè)人主義------企業(yè)強(qiáng)烈的個(gè)人奮斗精神+管理創(chuàng)新

在 美國人心目中,“白手起家”的人是英雄。像靠石油起家的約翰?D洛克菲勒、汽車大王亨利?福特一世以及微軟公司創(chuàng)始人比爾?蓋茨等人都是家喻戶曉的,美國 式的個(gè)人主義,引發(fā)了企業(yè)管理文化中注重實(shí)用和務(wù)實(shí)的精神氣質(zhì)。任何一項(xiàng)發(fā)明或發(fā)現(xiàn)是否被企業(yè)接受,關(guān)鍵在于它能否在現(xiàn)實(shí)中加以應(yīng)用,能否在社會(huì)生活中產(chǎn) 生效用。

所以在美國就產(chǎn)生了在家里面就可以上班,美國企業(yè)管理看中的個(gè)人給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,說白了也就是:不管你用什么方法,我企業(yè)不管你,只要你能夠完成你的職責(zé)就OK了。也就是我們說的美國管理的第二條:

美國社會(huì)文化中的個(gè)人主義和務(wù)實(shí)精神反映了美國人的文化價(jià)值取向,這種價(jià)值取向反映在企業(yè)管理中,形成了美國企業(yè)管理文化的實(shí)用主義特點(diǎn)。

下面就說說大家都知道比爾•蓋茨的微軟,微軟(中國)有限公司的總裁高群耀博士在企業(yè)家世紀(jì)論壇上說過:網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了一個(gè)創(chuàng)新的模式。

在 這些摸不著看不見的東西,如何去管理,產(chǎn)生的價(jià)值如何估量,產(chǎn)生這樣的價(jià)值的人的業(yè)績?nèi)绾慰己?技術(shù)創(chuàng)新很重要,管理創(chuàng)新更致命。說明創(chuàng)新在美國企業(yè)里面 重要性,而創(chuàng)新是和個(gè)人奮斗又是分不開的。那么創(chuàng)新結(jié)果是怎么評(píng)價(jià)的呢,那我看市場(chǎng)的反應(yīng),美國人的性格決定了企業(yè)創(chuàng)新要注重實(shí)用性。

所以說不管,美國管理不管是個(gè)人英雄主義還是績效注重實(shí)用,其實(shí)也都說明了一點(diǎn)美國企業(yè)用“松散”個(gè)人主義管理其實(shí)是對(duì)員工一種很好的激勵(lì),而績效考核特別注重實(shí)用性。

繼美國之后在經(jīng)濟(jì)上實(shí)現(xiàn)趕超的是德國。到了1913年,德國在世界工業(yè)生產(chǎn)中所占的比重第一次超過英國而成為世界第二大工業(yè)生產(chǎn)國。與美國不同,德國的崛起曾經(jīng)給世界帶來了巨大的不幸。


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